如何做亚马逊跨境电商平台？

亚马逊跨境电商（Amazon Global Selling）是指通过亚马逊平台将产品销售至其他国家和地区的电商业务。其高流量、高客单价、便捷的物流模式、完善的客户体验成为许多人转型或者开始从事跨境电商的首选平台。但想要做好亚马逊跨境电商需要考虑多个方面，实际运营时也要注意很多细节。那么，如何做亚马逊跨境电商？



一、产品

亚马逊跨境电商对于产品的选择很重要，这点与Shopify独立站开店一样，选择对的产品可以帮助企业或个人更好地进入海外市场并取得成功。以下是产品选择方面需要考虑的几个方面：

1、目标市场分析

在选择适合目标市场的产品时，先要做的是目标市场分析。不同国家和地区的消费习惯、文化和法规等因素都不同，因此要对目标市场的人口规模、经济状况、人文差异、法规政策、市场容量、同类产品销量等进行分析，以确保选择的产品能够在当地市场得到广泛接受。

2、产品的品质

在保证产品质量的前提下，选择高品质的产品可以提高产品的竞争力和口碑，为后期赢得口碑、推荐、复购打下坚实基础。

3、产品的认证

在开展亚马逊跨境电商业务时，要注意根据目标市场的法规要求进行相应的产品认证。以欧盟国家为例，对于电子产品需要CE认证，食品需要符合欧盟标准等，如果产品没有通过相关认证，则可能被当地海关拒绝入境。

4、产品的选择

选择适合目标市场的产品类型非常重要。一些产品具有共性，如食品、服装、家居用品等等，但是不同国家和地区的消费习惯、文化特点等因素使得同样的产品在不同国家和地区的销售情况并不相同。在选择产品时需要深入了解当地市场需求，例如当地是否有相关产品供应商，是否有类似产品的替代品等。可以用选品工具去分析，特别注意季节性的产品。

5、轻便易运输

亚马逊跨境电商需要跨越多个国家和地区，因此选择轻巧、易于运输、方便打包的产品是非常重要的，以降低运输成本。



二、Listing

Listing是产品页面，页面中包括了产品的标题、图片、五点描述、A+、Review等。Listing的好坏很大程度上决定了产品的转化率，对于新品来说，上架之前做做好对listing的调研工作，充分表现出产品的竞争力。其中主图一定选择高质量图片，附图中利用环境因素从而来体现产品的实用性，给客户最直接的视觉感受。

五点描述要写出产品的特征、实用性、以及售后服务等。设置关键词也很重要，在注重核心关键词的同时，也不能忽略长尾关键词。

三、广告

对于跨境电商而言，跨境电商广告更是争夺流量、提高效益的重要方法之一。跨境电商广告投放并不是简单的砸钱就可以，我们需要掌握一定的技巧才能收获好的广告投放效果。

1、广告类型

在亚马逊平台，主要有商品推广、品牌推广和展示型广告这3种广告类型，其中站内投放主要是自动广告和手动广告两种。对于入驻亚马逊平台的商家而言，站内广告是能够比较好地增加商品曝光量和提高商品销量的工具，一定要利用起来。

2、手动和自动广告差别

① 手动广告：由卖家选择推广的关键词和ASIN，活动的推进由商家自行管理，不违反平台规则的情况下一般不会被干涉。手动广告适合在亚马逊平台上有成熟的运营经验和丰富的活动策划经验，有专业的跨境电商广告团队的企业选择使用。

② 自动广告：商家选择投放后，平台会根据商品类型，利用智能算法系统来匹配相应的关键词和ASIN，商家选择合适平台调性，且定位精准的商品即可。自动广告比较适合新手商家选择，投放成本会相对低一些，关键在于商品的好坏。

3、广告关键词匹配方式

① 广泛匹配：用户搜索的关键词中包含卖家设置的关键词或同义词，不讲究顺序，拼写错误也可以匹配，可以为产品带来最大限度的曝光，但不一定能够带来精准的用户。

② 精准匹配：用户搜索的关键词要与卖家设置的关键词一致或非常接近，才会显示广告，拼写错误、没有区分单复数等都是无法展示的，好处在于带来的都是精准的潜在用户，转化率更高。

③ 短语匹配：在设置的关键词前后再添加一些短语，包括介词、ing形式等，但用户搜索时所使用的关键词要与短语关键词的顺序保持一致，比广泛匹配要精准一些。

4、如何出价

在跨境电商广告投放中，出价很关键，价格高了利润变低，价格低了投放效果不明显。出价多少合适，我们可以从商品的类型出发：

① 季节性或节日性的产品需要快速出单成交，此时关键词需要迅速占到广告位，建议出高价，如果预算充足可以出到最高价；

② 日常性产品一般有较长的销售周期，可以从低价开始出价，循序渐进，每次投放后做好复盘，结合数据分析找到价格合适、流量比较充足的价位。



四、物流

跨境物流可以理解为国际物流，是指把商品从一个国家或地区通过海运、陆运或空运等方式跨境运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从卖家手中发出，经历多个环节，最终配送至买家手中。

1、FBA

亚马逊FBA是亚马逊平台提供的物流配送业务，卖家把自己要销售的产品分批发送到亚马逊运营中心，当客户下订单之后，就由亚马逊负责订单分拣、包装和配送。

当卖家加入FBA后，仓储费和配送费是FBA针对每件商品收取的基础费用，但是亚马逊各个站点收费的标准不一样，所以当卖家决定使用FBA之后要了解具体站点的FBA收费标准。



2、MFN

卖家自配送，是指买家自己配送在亚马逊销售的订单，从管理、包装、配送、客户服务等都有买家自己负责。对于中国卖家而言，即为自行将商品从中国境内配送给海外买家。国际商业快递如：DHL、TNT、FedEx、UPS、EUB等。

卖家可以选择亚马逊官方的“购买配送”服务（Buy Shipping），在卖家平台直接筛选合适的第三方承运商，更便捷更实惠地将商品配送给买家；卖家也可以自行联系第三方承运商进行商品配送。



五、促销

当买家发现购买商品可以享受促销优惠时，可能会提高其做出购买决策的概率，尤其是在Prime Day、黑五网一等销售旺季时。因此亚马逊将促销设为网站的常规特色，各站点的卖家也可根据店铺运营和商品销售的情况结合各国消费者的喜好以及节日分布，使用多种多样的促销工具，创建富有特色的优惠活动。

1、Coupons优惠券

优惠券是卖家最常见的一种促销手段，因为优惠券设置门槛比较低。优惠券可以为产品设置折扣，优惠券设置最长时间为90天。

2、Prime专享折扣

Prime专享折扣是面向Prime会员的折扣，设置了Prime折扣的商品回向Prime会员特定定价。

3、秒杀促销

秒杀是一种限时促销，参加秒杀的商品会在亚马逊，参与秒杀的商品会在亚马逊“ 秒杀”页面上特别展示几个小时。秒杀只需少量的费用，却能够很好地帮助买家发现您的商品，并提高销量，因为买家更有可能购买促销的商品。

4、节日营销

一年中在不同的时期， 买家会有不同的购物需求，而亚马逊会针对特定的时期举办不同的促销活动，这些时期包括各个国家的法定节假日、季节性集中购物期和亚马逊特定活动期。亚马逊会通过各种宣传渠道，推出相应的活动来激起买家的购物欲。比如“黑五”“圣诞节”。

以上是狂人SEO分享的关于如何做亚马逊跨境电商平台的多个细节。其实在亚马逊上销售产品，需要注意的点还有很多，比如收款方式，review和feedback，处理退换货和退款等等。总而言之，在做亚马逊之前必须得努力了解这个平台上的各种政策，前期多阅读资料，多学习多请教，慢慢积累实操经验会有机会发展起来。